隐私政策
引言
版本发布日期:2022年4月21日
版本生效日期:2022年4月27日
杭州恩牛网络技术有限公司(以下简称“我们”或“本平台”)非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在帮助您了解以下内容:
1.当您使用本平台服务时,我们收集您个人信息的方式、内容、目的以及范围;
2.我们如何使用cookies技术;
3.我们如何使用您的个人信息;
4.我们如何保护、存储您的个人信息;
5.在何种情况下我们会与第三方共享您的个人信息;
6.对第三方责任的声明;
7.我们在提供服务过程中需要获取您设备的哪些权限;
8.我们的第三方插件目录及用途;
9.本政策的更新及适用;
10.其他与本政策约定内容相关的事宜。
本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细完整阅读并理解本政策全部条款内容,特别是以下划线、加粗等方式标注与您的权益存在或可能存在重大关系的部分,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。您点击类似"同意并继续"按钮或进行主动勾选同意本政策等操作后,即表示您已同意授权我们按照本政策来合法收集、使用、存储、分享和保护您的个人信息。
被授权人:杭州恩牛网络技术有限公司
注册地址:浙江省杭州市西湖区西溪谷商务中心22号楼15层
联系方式:952551
第1条 个人信息的收集
1、个人信息收集方式
(1)您直接提供的信息:我们将收集并存储您在使用本平台服务时向我们提供的信息,包括您在平台中填写信息、申请产品/服务或就平台服务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用平台服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。
(2)我们主动收集的信息:您在使用平台服务的过程中,我们会根据法律法规和您的授权范围收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。
(3)我们通过第三方获取的信息:在取得您的授权后,我们还可能从平台关联方、平台合作方、信用机构以及其他依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。
2、个人信息收集内容、目的以及范围
本平台为您提供包括但不限于智能账单管理、银行卡管理、信用卡还款、购物等多项服务。您使用本平台上述各项服务时,我们需要根据服务内容的不同分别收集您的不同内容的信息。平台收集您信息的范围仅限于平台为您提供对应服务所必需的相关资料,以便给您提供各项服务,提升我们的服务质量以及符合国家法律法规及监管规定。您同意本隐私政策,即表示您同意并授权平台,根据提供不同服务类型的合理需要收集以下相应您的个人信息并保存在平台境内服务器上,本平台具体服务类型及相应收集的信息内容如下:
(1)用户注册及实名制
在您使用本平台服务时,您首先需要注册或登录“51体系”账户(该账户可用于登录“51体系”的内任意软件平台,包括“51信用卡管家”、“51信用卡管家极速版”等)。当您注册时,您需至少向我们提供您本人的手机号码、注册验证码。收集前述信息是为了完成注册,如您不提供前述信息,可能无法注册51体系账户。当您选择用微信、微博、QQ或其他当前支持的第三方登录方式登录时,您需要授权我们获得您在第三方平台的公开信息(昵称、头像、地区、性别信息),该授权将通过您确认第三方平台授权提示页面的方式完成。您可以选择任一种方式注册并登录,但如您不提供您选择的注册方式对应的个人信息,则您无法完成注册并登录使用我们提供的服务。
当您申请注册账户时,您需向我们提供您的身份信息(姓名、身份证号码、手机号)以验证您信息的真实性。您授权我们委托中青信用管理有限公司、中金支付有限公司、宝付网络科技(上海)有限公司对您提供的身份信息进行真实性验证。如您不提供前述信息,则您可能无法使用对应的服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
您在填写个人信息时,您可以自行填写性别、生日信息。
您登录APP或打开卡包时,如您选择指纹或人脸识别登录的,您需要授权我们收集您的指纹、人脸图像信息。
(2)账户安全
为了保护您的账户安全,避免账户被盗用、攻击而给您或其他用户带来损失,您需授权我们收集并使用您的如下个人信息用于检测账户风险情况:设备信息(bssid ssid carrier device_key device_model net_type os_version ssid idfa device_manufacturer os_version device_brand device_name wifi_mac)、定位信息。如您不授权我们收集前述信息,则我们无法在您使用平台服务期间保护您的账户安全。
当您发生短时间内多次异地登录等存在账户安全风险的行为时,您需向我们提供您的面部识别图像以进行人脸识别核验,验证您是否为本人操作。您需授权我们委托北京市商汤科技开发有限公司、上海依图网络科技有限公司对您提供的面部识别图像进行人脸识别核验。如您不提供前述信息,则您可能无法使用对应的服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)银行卡管理
当您使用本平台合作第三方提供的服务、进行身份验证、管理信用卡账单、使用储蓄卡进行信用卡还款服务或在本平台卡包内添加记录您的银行卡信息时,您需要进行银行卡绑定或认证操作。当您进行上述操作时,您需要提供您的储蓄卡/信用卡卡号、姓名、开户行、持卡人银行预留手机号、持卡人身份证号码。绑定或认证后的银行卡信息将通过加密技术保存在您名下账号中,供您在使用平台相关服务时调用。如您不提供前述信息,则您可能无法使用银行卡管理服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(4)智能账单管理
a.如您需使用我们提供的信用卡账单管理服务,您可以通过添加获取该信用卡电子账单的电子邮箱的方式来导入您的信用卡电子账单信息。您需要提供您电子邮箱的账号、密码使我们能够登录您的电子邮箱查找电子账单,我们也会获取电子邮箱的cookies信息以便更为便捷地为您提供服务。您需要授权我们收集您的如下个人信息并在平台上对您本人展示您的账单管理结果:银行卡账号、姓名、开户行、发件人、主题、标题、邮件收发时间、所在文件夹,以及根据关键字在用户“收件箱”、“已发送”、“群邮件”内邮件进行匹配到的信用卡电子账单的全部信息;如您不授权我们收集前述信息,则您可能无法使用通过导入电子邮箱的信用卡电子账单信息实现智能账单管理的服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。如您希望我们不再保存您的电子邮箱登录信息(指账号密码、cookies)并不再登录邮箱、收集、展示您的账单信息,您可以删除我们展示的该电子邮箱对应全部账单信息。当您希望向您的电子邮箱联系人推荐我们的产品时,我们会收集您电子邮箱的联系人供您选取,作为您该封推荐邮件的收件人。
b.当您使用手动输入账单管理服务时,您可通过手动填写的方式向我方提供您的账单信息,您授权我们收集如下信息并展示账单管理结果:卡号、姓名、出账日、本期金额、信用额度;
c. 当您使用生活账单管理服务时,您可根据本平台在您使用该类服务当时所能提供的具体账单管理类目,选定具体待管理账单类目后手动输入(或选择)对应账单信息。在使用其他生活类账单管理服务(如手机话费、宽带、房租、物业、保险费)时,您需要提供:每期应还金额、还款日期、还款周期;
如您不提供前述信息,则您可能无法使用生活账单管理服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
如您操作开启账单自动更新功能,则您需授权我们在您开启账单自动更新功能后至您关闭该功能前,持续自动收集、更新您的账单信息并向您展示更新后的账单。
(5)信用卡还款
如您希望通过我们合作的支付机构实现信用卡还款,则您应授权我们收集您提供的拟还款的银行卡号、持卡人姓名、开户行、还款金额、还款日期信息,用于提供给合作支付机构进行身份校验、完成您指令的还款操作、记录您的还款情况。如您不提供前述信息,则您可能无法使用信用卡还款服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
我们为了更好地单独或与商业伙伴合作为您提供服务,经您授权通过合法途径从商业伙伴处获取的其他您的个人信息。
(6)购物
如您希望在我们平台购买商品,则您应授权我们收集您的位置信息,以便判断您是否处于我们货物可送达的范围。当您上传收货信息时,我们需要收集您的姓名、手机号、地址信息,用于为您送达商品。当您支付款项时,根据国家相关法律法规,我们需要收集您的银行卡号、持卡人姓名、开户行信息。若您需要开具发票,您还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票电子邮箱。
同时,由于部分商品由合作方提供物流服务,我们需要将您的上述信息提供给合作方,以便其为您完成服务。就目前而言,我们的合作方包括:京东商城、京东物流。
(7)第三方服务
当您使用平台合作的第三方提供的网页或应用程序时,其可能需要获取您的部分个人信息,以为您提供相应服务:
a、淘宝
当您使用平台的“每日抢购”、“好物”(名称以实际为准)功能时,您需要向阿里巴巴集团提供您的设备信息、网络信息、应用列表,以便您可以跳转至淘宝App进行购物。
3、第三方插件(sdk)管理
为了给您提供更专业及安全的核心业务功能和附加业务功能,平台会在产品中接入第三方插件(sdk)产品,包括统计分析工具、软件开发工具包、地图调用api接口等。下列插件只有在您进行对应的操作时才会被调用,您可自愿选择是否使用服务。您可选择不开启这些权限,不开启权限不会影响其他功能的使用。您可能需要授权的平台具体如下:
·易道博识
开发者:北京易道博识科技有限公司
使用场景:身份证、银行卡图像识别(ocr)
设备权限:相机、相册
收集信息:卡号
目的说明:如您填写身份证、银行卡信息时选择通过扫描身份证、银行卡图像进行快速填写的,该插件会读取、收集您的身份证、银行卡图像,以实现图像中文字信息的快速识别
官方网站: http://ai.exocr.com/doc/service.html
·依图
开发者:上海依图网络科技有限公司
使用场景:人脸识别
设备权限:相机、相册、位置
收集信息:人脸图像、身份证图像
目的说明:当您使用人脸识别相关服务时,该插件会收集您的面部识别图像并与合法持有您面部图像的第三方机构进行比对,确认为您本人使用服务
隐私政策:https://www.yitutech.com/cn/privacy-policy
·商汤
开发者:北京市商汤科技开发有限公司
使用场景:人脸识别
设备权限:相机
收集信息:人脸图像、身份证图像
目的说明:当您使用人脸识别相关服务时,该插件会收集您的面部识别图像并与合法持有您面部图像的第三方机构进行比对,确认为您本人使用服务
隐私政策:https://www.sensetime.com/cn/personal_clause
·听云
开发者:北京基调网络股份有限公司
使用场景:App崩溃记录
设备权限:网络状态、位置、手机状态
目的说明:该插件记录App可能出现的崩溃信息、网络状态、安全日志等,帮助我们及时处理应用程序缺陷
隐私政策:https://www.tingyun.com/legal_declaration.html
·微信
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景:登录、分享
目的说明:微信登录、分享
隐私政策:http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
·微博
开发者:北京微梦创科网络技术有限公司
使用场景:登录、分享
目的说明:微博登录、分享
隐私政策:https://www.weibo.com/signup/v5/privacy
·企业微信
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景:分享
目的说明:企业微信分享
隐私政策:https://work.weixin.qq.com/nl/privacy
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景:分享
目的说明:QQ分享
隐私政策:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
·高德地图
开发者:高德集团
设备权限:位置、手机状态
收集信息:设备信息
目的说明:当您使用打车服务时,该插件会获取您设备的位置进行定位。如您不希望我们获取您的位置信息,可以在设备设置中关闭App的位置权限
隐私政策:http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
·阿里百川
开发者:阿里巴巴集团
设备权限:网络状态、相册、手机状态
目的说明:使用户跳转淘宝App进行购物
官方网站:https://baichuan.taobao.com/
·阿里聚安全
开发者:阿里巴巴(中国)有限公司
设备权限:正在运行应用列表
目的说明:当您跳转淘宝App进行购物时,该插件会对您传输的数据进行加密处理
隐私政策:https://jaq-doc.alibaba.com/docs/doc.htm?spm=a313e.7629140.0.0.463151c3LI26fb&treeId=243&articleId=106221&docType=1
·穿山甲
开发者:北京巨量引擎网络技术有限公司
设备权限:网络状态、相册、位置、手机状态
收集信息:设备信息、位置
目的说明:为用户提供其可能感兴趣的非定向广告
隐私政策:https://partner.oceanengine.com/privacy
·数盟
开发者:北京数字联盟网络科技有限公司
设备权限:网络状态、位置、手机状态
收集信息:设备信息、位置
目的说明:为用户提供其可能感兴趣的非定向广告
隐私政策:https://www.shuzilm.cn/privacy.html
·有赞
开发者:杭州有赞科技有限公司
设备权限:相册、位置、网络状态
目的说明:当您使用有赞提供的购物功能时,为您提供购物相关服务
隐私政策:https://www.youzan.com/intro/rule/detail?alias=132atyi19&pageType=rules
·数盟
开发者:北京数字联盟网络科技有限公司
使用场景:下发idfa
设备权限:位置、广告追踪、网络
目的说明:生成设备唯一ID
隐私政策:https://www.shuzilm.cn/privacy.html
4、权限调取说明
在您使用我们服务的过程中,可能需要开启如下权限,以便使用相关功能或完成相应的操作。我们在首次调用设备权限时会单独提示您是否开启,并对权限申请的目的进行解释。您可选择不开启这些权限,不开启权限不会影响其他功能的使用。您可通过“我的-设置-隐私设置”页面对以下权限进行管理。
iOS系统:
(1)日历(Calendars)
开启日历权限,可设置提醒,便于您及时进行信用卡还款、银行卡添加或参与平台活动。
(2)相机(Camera)
开启相机权限,您可通过拍照设置账户头像、拍摄银行卡图片以识别银行卡或向客服反馈App使用问题。
如出现账号状态或APP使用异常情况,为保障您的账户及交易安全,您需开启相机权限完成人脸识别校验。
(3)相册读取及写入(Photo Library)
如您希望保存图片或通过上传照片设置账户头像、上传银行卡图片以识别银行卡或向客服反馈APP使用问题,您需开启照片权限。
(4)通讯录(Contacts)
开启通讯录权限,方便您在话费充值时选择联系人的电话号码。
(5)面容ID(Face ID)
开启面容ID权限,在您进入卡包时进行密码设置或解锁
(6)位置(Location)
开启位置权限,以便根据您所在位置为您推荐服务,或在您使用打车时显示位置。
(7)广告跟踪(Tracking)
开启广告跟踪权限,以便向您推送个性化信息,便于您及时了解我们最新的服务内容及运营活动。
(8)麦克风(Microphone)
反欺诈的活体检测环节获取用户音频信息。
(9)通知(Notification)
您可开启通知权限,允许我们向您发送通知、个性化推送,便于您及时了解我们最新的服务内容及运营活动。
请您注意,您开启上述设备权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了对应授权,即我们无法再收集取消授权对应的个人信息,以及提供授权所对应的服务功能。您关闭权限不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。
5、请你理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明中尚未涵盖的其他服务,基于该我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明收集个人信息的范围和目的,并征得您的同意。如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
6、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
第2条 除外信息
(1)用户了解并同意,以下信息不适用本条款:
a.用户在使用我们提供的搜索服务时输入的关键字信息;
b.我们收集到的用户在我们发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
c.用户违反法律规定或违反我们规则的行为及我们已对用户采取的措施。
(2)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
a.与国家安全、国防安全有关的;
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
f.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
g.根据您的要求签订合同所必需的;
h.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
i.为合法的新闻报道所必需的;
j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k.法律法规规定的其他情形。
第3条 信息使用
我们将以高度的勤勉、审慎义务对待您的个人信息,您授权并同意我们将收集到的您的个人信息用于以下用途:
a.用于实现第1条“信息收集”所载之目的;
b.为向您提供更有针对性的服务,我们可能根据用户信息形成群体标签,以此通过电话、短信、邮件、站内信等形式向您提供您感兴趣的通知、营销活动及其他商业性电子信息。如您不希望接收此类信息,您可按照我们提示的方法选择退订;
c.用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、隐私政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户或我们的合法权益;
d.我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
e.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用;
f.经用户明确同意并授权的其他用途。
第4条 信息委托处理、共享、转让、披露
1、信息委托处理
为了提升信息处理效率、降低信息处理成本,我们可能会委托有信息处理能力的第三方代表我们来处理您的个人信息。我们将通过协议约定、现场审计等方式约束第三方严格遵守保密义务并采取有效的保密措施,禁止将你的个人信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,我们将要求第三方删除您的个人信息。当具体发生信息委托处理事项时,我们会按照法律法规及监管要求以弹窗提示、文案确认等形式征得您的授权同意。
2、信息共享
(1)我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
a.事先经过您的明确授权或同意;
b.根据法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、监管部门强制命令或行业自律要求而需要共享您的个人信息;
c.为了保护您或社会公众利益、财产或安全免于遭受损害而有必要提供您的个人信息给第三方(含消费者保护协会等行业组织);
d.为了维护国家安全、公共安全以及您和第三人的重大合法权益而需要共享您的个人信息。
(2)以下情形中我们可能会与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作机构及其他合作伙伴。我们将要求第三方严格遵守法律法规及监管政策来保护您的个人信息,将您的信息共享至第三方前,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。另外,我们或第三方将在具体场景下通过弹窗提示、文案确认、授权协议等方式征得您的授权同意,请您在使用第三方服务时认真仔细阅读第三方隐私政策或相关授权服务协议:
a.与我们关联公司的共享:
当您通过本平台使用我们关联公司的产品或服务时,为了校验用户账户风险情况,保护交易安全,我们可能会共享本协议第1条第(1)款项下您的个人信息;
关联公司包括:杭州义牛网络技术有限公司、杭州尚牛信息技术有限公司、杭州也牛信息技术有限公司;
b.与我们合作机构及其他合作伙伴共享:
为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务,我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的某些个人信息,并且只会共享为您提供产品和/或服务所必要的个人信息。我们会与合作方签署严格的保密协议,要求他们严格按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密协议采取安全措施来处理您的个人信息。我们要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途;
与银行/支付机构就支付方面的信息共享:基于您选择服务所需的支付、开户、交易资金划扣要求,将您的银行卡号、开户行、支付金额、支付日期、姓名、身份证号码、手机号码等相关信息提供至平台合作的银行/支付机构。
与购物、物流相关供应商的信息共享的:我们需要向物流服务提供商共享您的订单信息(收货人、收货地址、联系方式等)以便安排送货/退货。
3、信息转让
除本隐私政策明确阐述和相关法律规定外,平台不会向任何无关第三方提供、出售、出租或交易用户的个人信息;平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者传播用户的个人信息。
4、信息披露
平台将对用户提供的信息严格保密,对与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照保密协议等约定履行不低于本平台对用户承诺的保密义务,同时要求其获得授权并采取相应的保密和安全措施来处理、使用、保存您的个人信息。除具备下列情形之一外,不会向任何外部机构披露:
(1)经过用户事先同意而披露,即在向用户告知公开披露信息的类型、目的并事先获得用户明示同意的情况下,平台才会对外披露用户的个人信息;
(2)应法律法规或公权力部门要求而披露,即平台可能会根据法院、政府部门、上级监管机构等执法机构或法律法规的要求向其披露用户的个人信息;
(3)当平台涉及合并、收购或资产出售等重大交易时,平台有权依据交易的需要将用户信息提供给交易相对方及交易各方聘请的各中介机构(包括但不限于律师、会计师等),会在任何个人信息进行转让或受其他隐私权协议约束之前,继续确保其保密性并对受到影响方进行及时通知。
(4)保护平台和其他方利益,即平台可能会为了保护平台自身,平台员工和客户、平台合作伙伴和其他公众的合法权利、利益和安全而披露用户的个人信息。用户同意并授权平台将已被诉讼或仲裁追偿的逾期用户的个人信息在App内进行恶意逃废债名单公示。
(5)其他经您授权的情形。
第5条 信息保护
我们致力于取得和维护用户对我们的信任,因此我们会使用商业上合理的技术和其他措施,防止用户的个人信息的丢失和被盗用,并每年至少一次对个人信息的保护情况进行自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。为尽可能地保护用户的个人信息安全,我们提请用户注意:
a.我们账号均有安全保护功能,请妥善保管用户的用户名及密码信息。我们将通过对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请用户注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”,用户信息仍存在丢失 、被盗用的可能,非因我们过错发生上述情况,我们不承担任何责任。
b.在使用我们服务进行网上交易时,用户不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请用户妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如用户发现自己的个人信息泄密,尤其是我们用户名及密码发生泄露,请用户立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。
c.如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
d.当我们提供的产品或服务出现停止运营的情形时,对用户的个人信息将做如下处理:
1)停止继续收集个人信息的活动;
2)将停止运营的通知以公告的形式通知用户;
3)对我们所持有的用户个人信息进行删除或匿名化处理。
第6条 第三方说明
为了更好地为用户提供服务,我们会展示商业伙伴等第三方网站链接和信息,当用户查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,请务必注意这些第三方主体拥有不同于我们的信息保护协议或隐私政策(具体名称以页面展示的为准),当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,其收集、使用个人信息不受我们的控制,且不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求该第三方对用户的个人信息采取保护措施,譬如我们会与其签署严格的保密协议。如您需要了解更多,建议您与他们联系以获得他们关于信息保护的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
第7条 信息存储和交换
在相关法律法规规定的合理期限内,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息均将储存在我们的境内服务器上,并予以妥善保存。原则上我们不会对用户个人信息进行任何形式的跨境传输。
用户信息资料保存的期限为法律规定及相关部门监管要求的最短期限,法律及监管要求未能涵盖的为实现我们提供产品或服务之目的所必需的最短时间(法律法规另有规定或用户另行同意的除外),超出上述保存期限后,我们将对用户信息进行删除或匿名化处理。
第8条 Cookies的使用
(1) 在用户未明确拒绝接受cookies的情况下,我们会在用户的客户端设定或取用cookies,以便用户能登录或使用依赖于cookies的我们服务或功能。我们使用cookies可为用户提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
(2)用户有权选择接受或拒绝接受cookies。用户可以通过修改设置的方式拒绝接受cookies。但如果用户选择拒绝接受cookies,则用户可能无法登录或使用依赖于cookies的我们网络服务或功能。
(3)通过我们所设cookies所取得的有关信息,将适用本条款。
第9条 条款更新及用户关注义务
用户在此确认知悉并同意,发现下列重大变化情形之一的,我们有权依据国家法律法规及运营需求对本政策条款不时地进行修改:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,外部纠纷解决机构及我们的个人信息保护相关负责人联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
平台如更新本政策相关条款,将采用在网页公告、App推送或其他方式通知用户该等修改、增加或删减的内容,以便用户随时了解平台对用户个人信息资料的收集和使用方法。在平台更新协议后用户第一次使用App时,会要求用户对已经更改的隐私政策条款进行授权同意,若用户不同意相关修改,则您无法获得相关服务。
第10条 法律管辖和适用
本政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本政策与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。若用户和我们就本政策内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,用户在此完全同意将纠纷或争议提交我们所在地之杭州市西湖区人民法院管辖。
第11条 账号注销及用户个人信息的查询、更正与删除
(1)您可通过以下方式查询、更正、更新或删除您的个人信息:
a.您可以通过恩牛客服热线查询您的个人信息,我们会在核实确认您的个人身份后提供查询服务;
b.您可以随时更正、更新您手动输入的个人信息;
c.您可以通过app线上操作删除您已导入的信用卡账单信息或您已添加在卡包内的卡片信息。除此之外,如您希望删除您授权本平台收集的其他个人信息,请您联系客服热线并提出删除申请或通过申请注销账号的方式进行您个人信息的全面删除。
(2)我们为您提供账号注销服务,您可以拨打客服热线申请注销您本人拥有的平台账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
(3)如您希望撤回部分权限,您可以通过APP“我的-设置-隐私设置”页面对部分权限进行管理。您可联系我们客服确认相关事宜。
第12条 其他
(1)如果本政策中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
(2)用户如需更正所提供的个人信息,或希望停止接受我们提供的服务,或希望撤回本政策下对本平台的授权,或对本政策有任何疑问,或有任何有关网络信息安全的投诉和举报,请通过以下途径联系我们处理:
A.登录我们的网站获取相关信息:https://www.u51.com/
B.客服电话:952551
个人信息保护专员电子邮箱:51jubao@u51.com
C.新浪微博:@51信用卡管家
D.微信公众号:51信用卡管家、5点1刻
E.杭州互联网金融协会投诉方式:400-018-078,hzshlwjrxh@163.com
为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的七个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。